おひな様

今日はひな祭りですね☆

さてさてタイトルと何の関係もないのですが・・・

今日はお店の全スタッフが

お店の改善点について話し合うミーティングの日でした。

各自の考えやこれからの行動について熱いディスカッションを行い

お客様の満足感を高める会議です。

内容は本当に色々な意見が出ますがどれもみなお客さまのことを

考えてのこと。普段からお客さまのことを考え、

努力している人の集まる場所なので美容室は

笑顔の絶えない空間であると考えています。

が、その思いがお客様に伝わっているのか？？

押し付けがましく「考えてやってる」なんて論外ですが、

お客さまがたのための努力。報われてますか？ここでドキッとすることがあるあなた！！

惰性の仕事になってないですか？お客さまも自身も人間です。

言葉に出さなきゃ伝わりません。本気の想いを伝えるのに

その口調、言い回し、伝わりますか？？やってるつもりで実は同じことを繰り返して

いませんか？？一人一人のお客様を大切に…